我的授权码丢了不记得了,怎么办?

rourou ? 发表于 2016-11-24 17:22:01 ? 更新于 2022-01-30 12:30:02 ? 0回复

首先,先确认您之前的购买方式,然后根据下面提供的方法找回授权码。

  • 触动精灵内置购买?请使用支付宝账/微信账单里面的商户订单号到?https://key.touchsprite.com/ 页面自助查询。
  • 微信公众号购买?授权码会发送到您的微信账号聊天窗口中(目前已取消公众号直接购买)。查询之前的购买记录请点击查询历史记录或点击【授权管理】 - 【查询】,系统会自动发一条消息给你,点击【戳我查看】,如购买过授权码系统此时会跳转到授权页面。目前购买授权码链接已全部修改为商城购买链接,购买后请登录商城查询授权码,具体查询方法详见下方
  • 官网商城购买?请登录官网商城:https://shop.touchsprite.com/shop/mall,点击昵称下拉框中的【我的订单】,点击订单右侧的【查看详情】查看购买的授权码。

提示:支付宝/微信账单里面的商户订单号是您找回授权码的重要凭证,请不要随意截图发给官方客服外的其他人,以免他人用此凭证找回授权,带给您不必要的麻烦和损失。

查询授权码详细流程详见?http://www.sharon-archer.com/docs/1448

 

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